Du er her
Hvordan bliver man customer centric på en mandag? Customer Experience Marketing 

Hvordan bliver man customer centric på en mandag?

Kære CMO og CEO. Kender du det, nu har vi taget en up-2-date beslutning om, at vi er sådan en virksomhed, der arbejder customer centric. Vi har endda forsejlet beslutningen ved at skrive Customer Experience ind i vores 2020 strategi?  Det kender jeg ihvertfald. Men hvad betyder det så på en helt almindelig mandag morgen, hvor vi stadig bliver målt... Læs mere