Du er her
Loyalitet: tre ting Disney gør for at skabe loyalitet Business Customer Experience Oplevelsesøkonomi 

Loyalitet: tre ting Disney gør for at skabe loyalitet

Loyalitet er værdifuld også i forretningslivet. Faktisk bruger vi ret mange ressourcer på at skabe loyalitet, både hos kunder og ansatte. Disney er verdensmestre i loyalitet i forhold til deres kunder. De har især fokus på tre ting, læs med her og bliv inspireret. 1. Personlig betjening Cast members (det kaldes Disney ansatte) har den vigtige opgave at skabe personlig kontakt... Læs mere