Vækst & Kunderejser

Jeg rådgiver virksomheder, der vil udvikle potentialet gennem en digital forretningsstrategi.
Mie Bilberg profile picture

Den hurtigste vej til en digital transformation

Data

Dit fundament og indsigter.

CEO

C-level kommitment.

Organisation

Incitament strukturer.

New commerce typed on coral colored background

I mange år har mit job været at finde nye vækstveje, gennem e-commerce, sociale medier og markedspladser. Mit job er at vide - what´s next?

goals for customer experience icons

Den digitale kundeoplevelse skabes på tværs af produkt, salg, marketing og kundeservice. Derfor kræver den gode kundeoplevelse en helhedsstrategi – også kaldet customer experience.

researching on tablet

Tre kerneområder 1: Indsigter & intelligens 2: Viden om teknologi 3: Kreativitet. Herfra defineres position i markedet, kanalmix og skabes et epicenter for kunderne.

smartbox logo
Bauer-media-ground-blue-logo
Carlsberg green logo
MX metroxpress blue logo
Just Eat logo
DetailWatch: B2B har overhalet B2C online - men danske virksomheder halter efter
DetailWatch: Zalando går efter hele kunderejsen med ny strategi
DetailWatch: Kvinder i e-commerce skal "op på ølkasserne": Nyt netværk vil bane vejen
DetailWatch: Fra e-commerce til m-commerce til s-commerce
DetailWatch: Hvornår kommer de store digitale spring?
DetailWatch: Her hopper kæden af for danske virksomheders onlinesalg