Blog – Side 2

Video? – om fremtidens uddannelse i design og teknologi

Vi var 4 erhvervsprofiler, der var samlet i et advisory board hos Københavns Erhvervs Akademi. Vi skulle fremlægge vores syn på video og fremtiden for 15 lærere og ledere. Skolen overvejer lige nu, hvilken rolle video skal spille i de unges uddannelse indenfor design og teknologi hos KEA. Jeg synes, at dette initiativ var et stærkt customer experience træk, at... Læs mere

Customer Experience Marketing

Hvordan bliver man customer centric på en mandag?

Er Customer Experience skrevet ind i 2020 strategien? og hvad betyder det så på en helt almindelig mandag, hvor vi stadig bliver målt på salgstallet fremfor kundernes oplevelse? Hvad er det lige, der er anderledes i måden vi skal arbejde på, når vi nu altid både i salg og marketing har haft fokus på kundens behov? Læs også: Hvad er Customer Experience... Læs mere

Business Innovation

Innovation – alle vil have det, men er det, det samme vi vil ha´?

Journalisten fra Brain Gain Group spurgte mig: “hvad er innovation?” Her får du mit take på, hvad innovation er. Grunden til at jeg blev spurgt, er fordi, at jeg har arbejdet de sidste 10 år i virksomheder, der er anerkendt som innovative. Jeg har lavet start-up, salg og marketing, og var en del af de innovative teams hos Metroxpress, Just... Læs mere

Branding Marketing Ny marketing

Forbrugerne adblocker dig, men de vil bære din logo t-shirt

Vi lever i en reklameforskrækket verden, hvor brands er stormbølgen, der forsøger at bryde gennem porten, mens forbrugerne vægrer sig med diger og dæmninger. Lidt længere nede af kanalen er der en åbning. Den hedder lige nu fede logo t-shirts – dem slipper vi ind, og bærer med stolthed, hvis de altså fortæller en god historie. Forleden i Go´Morgen Danmark... Læs mere

Business Customer Experience Marketing Ny marketing

Mega Trend 3: Customer Experience – The New Age Way

Customer Experience er tredje Mega Trend – jeg kalder den her for “UBER – metoden”. Customer Experience er større end marketing, det er en ledelsesfilosofi, og en vækststrategi der også giver marketing nye greb og metoder at arbejde efter. Marketing er industriens greb til at sælge varen til forbrugerne. Hver gang industrien oplever en revolution, udvikles der i marketing nye greb til at... Læs mere

Business Data Marketing Ny marketing

Mega Trend 2: Data – nu bliver det personligt

Data er Marketings anden Mega Trend – jeg kalder den her for “Amazon.com – metoden”. Marketing er industriens greb til at sælge varen til forbrugerne. Hver gang industrien oplever en revolution, udvikles der i marketing nye greb til at differentiere sig fra markedet. Data – nu bliver det personligt Den tredje industrielle revolution gav os i halvfjerdserne computer, elektronik og automatisering.... Læs mere

Branding Marketing Ny marketing

Mega Trend 1: Branding – The New Age Way

Branding er Marketings første Mega Trend – jeg kalder den her for Mad-Men metoden. Marketing er industriens greb til at sælge varen til forbrugerne. Hver gang industrien oplever en revolution, udvikles der i marketing nye greb til at differentiere sig fra markedet. Branding Branding har været et marketingtema i over hundrede år. Det opstod i den anden industrielle revolution,... Læs mere

Branding Customer Experience Marketing New Age Business Ny marketing Salg

New Age Marketing: Tre Mega Trends i marketing

Marketing er industriens greb til at sælge varen til forbrugerne. Hver gang industrien oplever en revolution, udvikles der i marketing nye greb til at differentiere sig fra markedet. Lige nu er den fjerde industrielle revolution over os, og markedet er igen ved at finde nye greb til at differentiere sig, og være det unikke brand, der skiller sig ud i... Læs mere

Business

Talen der konverterer helt vildt, hvordan sker det?

Vi inviterer kunder og potentielle kunder til gratis events, med godt faglig indhold og en drøm om at kunne konvertere det til noget salg. Jeg har selv holdt 17 af slagsen for marketingchefer, med henblik på at inspirere til annoncesalg på vores medier. Men hvad hvis produktet er én selv, hvordan skaber man så en forretning som public speaker, når... Læs mere

Business Innovation New Age Business

Hvordan skabes en innovationskultur?

Der er skrevet mange bøger og udviklet flere arbejdsmodeller om innovation. Jeg er ikke en ekspert. Jeg har ikke engang læst særlig mange bøger om emnet. Jeg har dog erfaring fra flere teams, hvor den innovative måde at arbejde på er naturlig. For er innovation i virkeligheden ikke noget implicit? Noget der naturligt forekommer, i måden vi skaber teams og... Læs mere